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Posts Tagged ‘关键对话’

无论工作中或生活中都有或大或小的冲突(conflict)。而学会如何有效地解决冲突至关重要。关键之一是及早识别冲突并且加以解决;关键之二是让冲突的双方(或多方)愿意讨论冲突,找出可行方案;关键之三如果最后的决定不利于你,也要争取积极面对,保持良好的工作关系。

有些冲突会积累,当冲突越来越激烈,就越难解决。比如工作中升职问题,你觉得自己够升职的资历了,你的老板(manager)认为你还不够, (更多…)

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