跟HR(人事部门)打交道不多，以前曾经因为买保险的事跟他们接触过一次，挺好的印象。但也有些事让我不满。
就说我们员工家庭地址是存在一个系统里，可是我们工资单上的家庭地址又在另一个系统。这一个系统本应自动去更新另一个系统，可我工资单上的地址还是两年前的地址。这其间我联系HR三次，告诉他们我工资单上的地址不正确，每次他们都说会去查，但每次都不了了之。我最后只好放弃。还好每次用工资单签证什么，没人纠缠为什么地址不对。
再说这几天跟同事聊天才发现一项（使用公共交通不在公司停车而有的）奖金三年来都没发到。跟HR联系，人家说我的申请表不知道是没收到，还是弄丢了。说如果我早发现，早通知他们，事情就能早解决。说从现在开始给我发，并补发之前的6个月，还说这样算公平的。我就不明白39个月的钱只补发6个月（15%）怎能算公平。我是不知道该有这项奖金（我以前也没注意到合同上我的职位是哪个band），但我可以确定当时公司给我的表格我都填了。没发现（没发到这钱）不应该成为不补发的借口吧？其实他们完全不用搞这么复杂，要停车的人得申请停车许可，系统里有记录，其他所有人，不管走路，坐班车，骑车都属可以领奖金，直接发奖金好了，还再搞一个什么申请表。不知道还有多少人跟我一样没领到这个所谓的奖金。
由此我又想到另一件事。去年底收到税务局的信，说我少交税了，要从今年的税年扣。信里还有一条说明，说如果你认为少交税是雇主的错，可以写信给税务局，有可能这部分钱得由雇主而不是员工付。象我这样只有一份工作，收入税全由雇主从工资中扣的（PAYE），少交税当然不可能是我的错。不过当时我想不管谁的错，少交税该由我来付。事实上是HR这一税年用错了税号（tax code）。现在想我是不是该给税务局写信说明少交税是公司HR的错，虽然钱还可能是我补。
这几件事都不算大事，但也多少说明HR的效率低、不公平和不够专业。
真是受不了，发现凡是要跟行政部门打交道、都是麻烦多多的。希望你这事情能顺利快速地解决。
我老公说他们的HR也效率低。估计是因为没别的人可以监督他们。
行政出错，补发的机会挺高的。
如果谈不拢，可以找 Citizens Advice Bureau，听他们的意见。这是英国最具权威的机构。http://www.citizensadvice.org.uk/
现在是他们找不着我的申请表，拿这个作借口。但他们应该是能证明我从来没停过车的，因为停车是有记录的。看来John Lewis的“Never Knowingly Undersold”还是不错的，会为客户考虑。
象我们公司，其实他们完全不用搞这么复杂，要停车的人得申请停车许可，系统里有记录，其他所有人，不管走路，坐班车，骑车都属可以领奖金，直接发奖金好了，还再搞一个什么申请表。
那个有员工信息的人事系统也是，搞两个系统又接不上，又费钱又效率低！
是好冤枉，再坚持坚持，说不定会补给你呢。
嗯，争取争取，实在不行就算了。朝前看，争取升职是王道。